TARIFFE NAZIONALI
Chiamate verso fissi: 0,01 €/min
Prezzi sono IVA esclusa, al minuto. Senza scatto alla risposta. Effettivi secondi di conversazione. Le chiamate tra utenti NexFiber sono gratuite.
Chiamate verso mobili: 0,025 €/min
Prezzi sono IVA esclusa*, al minuto. Senza scatto alla risposta. Verso gli operatori H3G, PosteMobile, TIM, Vodafone e Wind.
Fax
Chiamate urbane , 0,015
Chiamate urbane , 0,020
DISTINZIONE TARIFFE INTERNAZIONALI
Europa 2
Albania, Armenia, Bielorussia, Bosnia Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Federazione Russa, Lettonia, Lituania, Moldavia, Romania, Serbia e Montenegro, Turchia, Ucraina.Mediterraneo Algeria, Egitto, Libia, Malta, Marocco, Macedonia, Tunisia.
Sud America
Argentina, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, CostaRica, Ecuador, El Salvador, Falkland, Guatemala, Guyana, Guyana Francese, Honduras, Macao, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Perù, Taiwan, Uruguay, Venezuela.
Estremo Oriente e Isole Caraibiche
Bangladesh, Cina Rep. Pop., Corea del Sud, India, Sri Lanka, Sud Africa, Vietnam, Antille Olandesi, Belize, Cuba, Guadalupa, St. Pierre e Miquelon, Martinica.
Resto del Mondo 1
Afghanistan, Angola, Antigua e Barbuda, Arabia Saudita, Aruba, Azerbaigian, Bahamas, Bahrein, Barbados, Benin, Bermuda, Bhutan, Botswana, Brunei, Burkina Faso (Alto Volta), Burundi, Camerun, Capo Verde, Ciad, Comore, Costa D'Avorio, Emirati Arabi Uniti, Eritrea, Etiopia, Faeroer, Filippine, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Giamaica, Gibuti, Giordania, Grenada, Groenlandia, Guinea Equatoriale, Indonesia, Isola Pitcairn, Iran, Iraq, Isole Midway, Kazakistan, Kenya, Kirghizistan, Kuwait, Laos, Lesotho, Libano, Liberia, Madagascar, Malawi, Maldive, Malesia, Mali, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Micronesia, Montserrat, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Portorico, Qatar, Repubblica Centrafricana, Repubblica Di Guinea, Repubblica Dominicana, Reunione, Ruanda, Saint Kitts e Nevis, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Siria, Somalia, Sudan, Swaziland, Tajikistan, Tanzania, Thailandia, Togo, Trinidad e Tobago, Tristan de Cunha. Turkmenistan, Uganda, Uzbekistan, Wake Island, Yemen, Zaire, Zambia, Zimbabwe.
Resto del Mondo 2
Corea del Nord, Diego Garcia, Dominica, Guam, Haiti, Isole Cook, Isole Vergini Britanniche, Kampuchea (Cambogia), Marianne, Marshall, Mongolia, Myanmar (Birmania), Nauru, Nepal, Niue, Norfolk, Nuova Caledonia, Papua Nuova Guinea, Palau,Polinesia Francese, Salomone, Suriname, Tokelau, Tonga, Repubblica Democratica del Congo e Vanuatu.
Numeri speciali
È possibile telefonare alle numerazioni speciali nazionali con prefisso:
178, 199, 800, 803, 840, 848, 891, 892, 899.
La tariffa per telefonare a tali numerazioni, che operano in regime di raccolta, è determinato dalla tipologia di numerazione (es: numero verde, numero ad addebito ripartito, numero per servizi premium) nonchè, nei limiti previsti per ogni specifica tipologia di numerazione, dall'operatore che gestisce la numerazione stessa.
Di norma è presente un annuncio audio che indica il costo prima dell'inizio della tariffazione.
Le numerazioni 800 e 803 sono sempre gratuite.
Le numerazioni 119, 130, 133, 139, 145, 170, 176, 180, 187, 188, 192000, 192090, 192130, 192132, 192192, 192193, 192194, 193 e 195 sono raggiungibili gratuitamente.
Le numerazioni 146, 155, 156, 159, 158, 160, 177, 181, 190, 191 e 1928 sono raggiungibili al costo di 0,01 € (IVA esclusa).
Numerazioni non geografiche
Per la tariffazione vengono sempre considerate le soglie
di prezzo massimo come da indicazioni presenti nell’Allegato 1 al
Piano di Numerazione - Allegato A alla delibera n. 8/15/CIR AGCOM.
https://www.agcom.it/provvedimenti/delibera-8-15-cir#allegati
FAQs
Nexfiber prevede vincoli contrattuali o penali di uscita?
No.
Nexfiber non applica vincoli contrattuali né penali in caso di recesso. Il cliente è libero di interrompere il servizio in qualsiasi momento secondo le condizioni previste dal contratto.
Proprio per mantenere questa politica di massima libertà, adottiamo alcune misure di tutela relative al traffico internazionale.
Le chiamate internazionali sono attive di default?
No.
Per impostazione predefinita, le chiamate internazionali sono bloccate.
Questo blocco iniziale è una misura di sicurezza e tutela sia per il cliente sia per Nexfiber.
Come si attivano le chiamate internazionali?
Le chiamate internazionali possono essere attivate su richiesta esplicita del cliente.
Al momento dell’attivazione viene assegnato un pacchetto di credito con soglia massima di 30 € per il traffico internazionale.
Cosa succede al superamento della soglia di 30 €?
Al superamento della soglia iniziale di 30 €, per continuare a utilizzare il servizio internazionale viene richiesto un anticipo cauzionale, di importo scelto liberamente dal cliente.
Tale importo:
- È versato a titolo di cauzione
- Non costituisce pagamento anticipato delle telefonate
- Non viene utilizzato per scalare il traffico effettuato
A cosa serve il credito cauzionale?
Il credito cauzionale non serve per pagare le telefonate.
Ha esclusivamente la funzione di:
- Coprire eventuale traffico internazionale che potrebbe essere rilevato e fatturato successivamente
- Tutelare Nexfiber nel caso in cui il servizio venga cessato prima che il traffico venga contabilizzato dagli operatori terzi
Infatti, il traffico telefonico internazionale viene fatturato a Nexfiber a posteriori, con tempistiche successive rispetto al canone del servizio.
Il deposito cauzionale viene restituito?
Sì.
In caso di recesso dal contratto, il credito cauzionale viene interamente restituito, salvo eventuali importi dovuti per traffico internazionale maturato e non ancora fatturato al momento della cessazione.
Perché Nexfiber adotta questo sistema?
Questo meccanismo esiste per una duplice tutela:
✔ Tutela del cliente
- Protegge da utilizzi fraudolenti della linea (es. frodi telefoniche internazionali)
- Evita esposizioni economiche impreviste e importi elevati in fattura
✔ Tutela di Nexfiber
- Non applicando vincoli o penali di uscita, Nexfiber non ha strumenti di compensazione in caso di cessazione improvvisa
- Il traffico internazionale viene addebitato a Nexfiber dagli operatori con fatturazione differita rispetto al canone
- Il deposito cauzionale garantisce copertura in caso di traffico rilevato dopo la cessazione del servizio